Maandag: Je bent onderweg naar de familie, naar twee zussen. Vannacht is hun moeder in haar slaap overleden. Samen met je collega rijd je naar het opgegeven adres. Het is een mooi oud huis met een kleine verzorgde tuin. Je belt aan en één van de zussen doet open. Je stelt je voor en loopt mee naar de slaapkamer waar moeder ligt. Je legt moeder respectvol op de brancard en brengt haar samen met je collega naar de rouwauto. Je hebt met de familie afgesproken dat de verzorging in ons Uitvaartcentrum plaatsvindt. Met de beide zussen vlak achter jullie aan brengen jullie moeder naar het uitvaartcentrum. De zussen hebben moeders lievelingsjurk meegenomen en samen kleed je moeder aan, verzorgt haar make-up en kapsel en legt haar respectvol in de gekozen uitvaartkist. De zussen bedanken je dat hun moeder er zo mooi uitziet.

Dinsdag: Er staat een condoleance gepland. Je ontvangt de belangstellenden en wijst ze waar zij het condoleanceregister kunnen tekenen. Je maakt een praatje met ze om de spanning een beetje weg te nemen en stelt ze gerust. Jij zorgt voor een warm welkom. De deuren van de aula worden geopend. Kennissen, collega's en bekenden condoleren de familie en nemen daarna plaats in de koffiekamer. Je zorgt ervoor dat de gasten snel bediend kunnen worden en het hen aan niets ontbreekt. En dat is meer dan een kopje koffie en cake! Een goed glas wijn, bier of borrelgarnituur: je verzorgt de wens van de familie. Daarna verlaten de eerste bezoekers het pand. Je wenst ze een wel thuis en ruimt de kopjes en bordjes op. Je blaast alle kaarsjes uit en zorgt ervoor dat de koffiekamer weer gereed is voor de volgende dag. Na het opruimen loop je een rondje door het uitvaartcentrum en in de gang kom je de zussen van gisteren tegen die je nogmaals bedanken voor de fijne, keurige verzorging van hun moeder.

de baan
Als Medewerker Uitvaart kom je ons team in Nijmegen versterken dat actief is in de regio Midden. Dit team bestaat uit 5 medewerkers werkzaam als Medewerker Uitvaart, Administratief Medewerker en Groenvoorziening, aangestuurd door Frank Schmitjes, Locatiemanager Begraafplaats Rustoord.
Als Medewerker Uitvaart wordt je ingezet op onze Begraafplaats. Je verzorgt de condoleances en plechtigheden en verricht je hiertoe voorbereidende taken. Je ontvangt en begeleid bezoekers en familie en staat deze te woord. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van de aula en de verzorging van de muzikale omlijsting van de plechtigheid. Ook draag je bij aan de mise en place werkzaamheden in de koffiekamer. Je zorgt ervoor dat de gasten snel bediend kunnen worden en het hen aan niets ontbreekt. Je maakt arrangementen op, serveert deze uit en zorgt voor een goede, strakke uitstraling. Je volgt de richtlijnen voor de voedselveiligheid, werkt geordend en zorgt dat naderhand alles schoon en conform de procedures wordt achtergelaten.

Vanzelfsprekend heb je oog voor de familie en gasten en de emotionele omstandigheden waaronder zij het uitvaartcentrum bezoeken. Je ontvangt hen, past je moeiteloos aan en begeleidt hen naar de rouw- en koffiekamer. Je bent aanspreekpunt op de begraafplaats voor wat betreft het uitzoeken van graven en plekken en biedt ondersteuning aan wanneer bezoekers hierom vragen. Daarnaast onderhoud je contacten met uitvaartondernemers en leveranciers.

Daarnaast steek je graag de handen uit de mouwen en verricht allerlei schoonmaakwerkzaamheden in de diverse (sanitaire) ruimte. Ook is het perfect organiseren en inrichten van de ruimtes voor belangstellenden en de familiekamer voorafgaand aan de condoleances of uitvaartdiensten ook onderdeel van jouw werk. Je verzorgt samen met de collega's de voorbereidingen, je werkt geordend en zorgt dat naderhand alles schoon wordt achtergelaten. Je zorgt ervoor dat het uitvaartcentrum en de rouwkamers er altijd representatief en schoon uitzien.

Je past je moeiteloos aan en je bent er steeds wanneer dit nodig is. Je vindt het niet erg om te helpen bij de opbaring van de overledene; ook schrik je er niet voor terug om bijvoorbeeld een ring of bril af te doen. Je straalt warmte en gastvrijheid uit, treed daadkrachtig op en staat mentaal sterk in de schoenen.

Kortom: deze baan past bij je als je op zoek bent naar een functie in een bijzondere branche waar jouw bijdrage ervoor zorgt dat gasten en nabestaanden met een goed gevoel op ieder afscheid terugkijken.

de kandidaat
Voor deze zeer gevarieerde functie vinden wij het belangrijk dat je:

• 24 uur flexibel inzetbaar bent, waaronder mogelijk om de week het weekend. Je werkt volgens een rooster die 6 weken van tevoren bekend is. Je wordt flexibel ingeroosterd en je bent 26 weekenden per jaar beschikbaar. Je werktijden liggen tussen 7.00 – 23.00 uur. Ook feestdagen behoren tot je werkdagen;
• je hebt minimaal een afgeronde Mbo3 -opleiding;
• woonachtig bent in de regio Nijmegen;
• computervaardigheid hebt: we werken met 'Ceremonie Online', hierin zorgen we dat de muziek afgespeeld wordt, presentaties of foto's vertoond worden. Daarnaast kan er een opname gemaakt worden en je zet de opname op een USB stick; je hebt hier aanleg voor.

Als je ons team in Nijmegen wilt komen versterken, dan vinden wij het ook belangrijk dat je:

• zeer klantgericht bent: voor jou staan klanten altijd op nummer 1;
• een verzorgd, representatief voorkomen hebt; je bent immers ons visitekaartje;
• om kunt gaan met zowel fysieke als emotionele belasting.

Jouw persoonlijkheid? Je kunt goed omgaan met nabestaanden in emotionele situaties. Je hebt daarnaast geen moeite om geconfronteerd te worden met overledenen. Bijvoorbeeld bij het sluiten van een kist. Je bent iemand die altijd vanuit Klanttevredenheid handelt en alle facetten van het werk op een crematorium met beide handen aangrijpt.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsvermogen of culturele achtergrond is.

ons aanbod
Kom jij jouw kennis en ervaring delen met Monuta? Dan stellen wij daar natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden tegenover:

• een startsalaris tussen € 2.549,- en € 2.904,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek (inschaling afhankelijk van jouw werkervaring, met doorgroei tot maximaal €3.325,-);
• een tijdelijk contract van 12 maanden met kans op een vast dienstverband;
• het Individueel Keuzebudget (IKB) ter hoogte van 16,33% van je brutosalaris bestaande uit een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en vakantiegeld. Je kunt ervoor kiezen om (een deel) te laten uitbetalen op het moment dat jij dit wilt, extra vakantiedagen te kopen, of te gebruiken voor bijvoorbeeld het volgen van een studie voor je persoonlijke ontwikkeling;
• 27,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• een moderne pensioenregeling; dit is ondergebracht bij Be Frank en is een beschikbare premieregeling (PPI) met een vlakke premie van 18,85% waarvan je zelf 1/3e aan bijdraagt;
• goede scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om verder te groeien in jouw vakgebied; 
• een betrokken team collega's dat jou helpt snel je weg in je functie en binnen Monuta te vinden.

Vragen? Je kunt ze stellen aan Frank Schmitjes, Locatiemanager Begraafplaats Rustoord, via telefoonnummer 06-53353432.

interesse?
Wil jij er alles aan doen om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn? Solliciteer dan online met jouw cv en motivatie. Voor deze vacature hanteren wij geen sluitingsdatum. Bij voldoende reacties sluiten we de vacature zodat wij niet onnodig sollicitanten teleur hoeven te stellen. We streven ernaar om binnen twee weken na jouw sollicitatie een reactie te geven.

Het sollicitatieproces bestaat uit twee rondes en het invullen van een online talentenanalyse. Daarnaast is het meekijken met een toekomstige collega op een Uitvaartcentrum een vast onderdeel van onze procedure. Nadat we je een aanbod hebben gedaan, vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan (die bij je indiensttreding in ons bezit moet zijn). We screenen je op jouw (social media) profiel(en) en heten je zo snel mogelijk welkom in ons team.  en heten we je zo snel mogelijk welkom in ons team.

Frank kijkt uit naar jouw reactie!

Monuta – Open over afscheid.
Een afscheid met een goed gevoel. Voor íedereen. Dat is waar Monuta al meer dan 100 jaar voor staat. We geloven dat openheid en eerlijkheid over afscheid daarvoor belangrijk is. Wij zijn aan onze kant open over wat er allemaal kan, wat dat kost en wat ervoor nodig is. En we nodigen jou aan de andere kant uit om na te denken over jouw wensen en ze te bespreken met de mensen om wie jij geeft.

over Monuta
Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de overledene. Wij kunnen daarbij rekenen op onze 800 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de meer dan 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren).

Ons hoofdkantoor vind je op dit moment in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. In de zomer van 2025 zal het hoofdkantoor naar Amersfoort verhuizen. We gaan dan naar een nieuwe plek, dichtbij het station. We zijn ervan overtuigd dat een fijne en goede werkplek belangrijk is voor werkgeluk, zodat wij mensen op de best mogelijke manier kunnen bijstaan rondom het afscheid. Met de verhuizing zorgen we voor een moderne nieuwe werkomgeving met veel ruimte voor hybride werken én ontmoeting.

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er goede en moderne arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Een goede werksfeer betekent werk in een professionele, dynamische omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn, gerespecteerd wordt en interesse in elkaar heeft. Een bijzondere werkgever waarbij je ongeacht de functie, op jouw manier bijdraagt aan een afscheid met een goed gevoel.