Er staat een crematie gepland in crematorium Terneuzen. De Uitvaartverzorger heeft het draaiboek met je gedeeld waar alle bijzonderheden en wensen voor de plechtigheid in staan. Je neemt samen het draaiboek door en gaat aan de slag met de voorbereidingen. Je leest dat er gekozen is voor 3 verschillende muziekstukken. Aan het begin van de plechtigheid is gekozen voor een mooi rustig nummer van André Rieu, de lievelingsmuziek van de overledene. Tijdens dit nummer willen de nabestaanden dat er een fotopresentatie op de beeldschermen in de aula vertoond worden. Van schattige kinderfoto’s, een trouwfoto en foto’s op latere leeftijd. Dit geeft een mooi beeld van het leven van de overledene. Met een glimlach controleer je de prachtige foto’s in het systeem.

Op de dag van de uitvaart wijzig je de opstelling in de aula. De familie wenst een intieme setting en je plaatst de banken in een kring rondom de uitvaartkist. Je plaatst de bloemen en de kaarsen bij de uitvaartkist en dimt de lichten zodat de sfeer nog warmer en intiemer wordt.

Op het juiste moment start jij tijdens de plechtigheid de muziek en de beeldpresentaties. Je voelt de emotie in de aula zodra de foto’s in beeld komen. Na de dienst begeleid je de familie naar de crematieruimte. De familie heeft ervoor gekozen om aanwezig te zijn bij het respectvol invoeren van de overledene in de crematieoven, een zeer emotioneel moment voor de familie. Je begeleid de familie naar de koffiekamer, waar ze het leven van de overledene vieren onder het genot van een hapje en een drankje. De familie geeft je een hand en bedankt je.

Dat is precies de reden dat je Medewerker Uitvaart bent geworden. Vanuit jouw functie draag je bij aan de missie van Monuta: Voor iedereen een afscheid met een goed gevoel.

de baan
Als Medewerker Uitvaart kom je ons team in Terneuzen versterken dat bestaat uit 14 medewerkers werkzaam als Medewerker Uitvaart en Hospitality, aangestuurd door Karen van Middendorp, Locatiemanager Crematorium Terneuzen

Waar jij het meeste voldoening uit haalt?
Voor de plechtigheid zorg jij dat het film- en beeldmateriaal dat de nabestaanden tijdens de dienst wensen af te spelen, perfect geregeld is. Je bent tijdens de plechtigheid de rechterhand van de uitvaartverzorger: je ontvangt nabestaanden, richt de aula in en bent verantwoordelijk voor de muzikale omlijsting en beeldpresentaties tijdens de plechtigheid.

Het is belangrijk dat je gastvrij en behulpzaam bent. Je bent niet alleen belangrijk voor jouw collega's, maar ook voor de nabestaanden en de bezoekers speel je een belangrijke rol als gastheer/vrouw. Na de plechtigheid gaat de familie vaak naar de koffiekamer. Ook hier hebben onze hospitality medewerkers hulp nodig, vooral bij drukke uitvaarten.

Je zet het crematieproces in gang en rond het tevens af. Je zorgt voor het zeer respectvol invoeren van de overledene in de crematieoven (soms in bijzijn van de familie) waarna je na afloop zorgdraagt voor de tijdelijke bewaring van de as van de overledene. Ook het verzorgen van de administratie rondom crematies pak je op. Je bent telefonisch bereikbaar voor allerlei vragen, je legt de afspraken rondom crematies en plechtigheden vast. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het facturatieproces op locatie.

Maar ook in het contact met klanten en ondernemers speel je een belangrijke rol: je informeert hen over de urnen, assieraden en andere asbestemmingsmogelijkheden. Je bouwt een goede band op met de diverse lokale uitvaartondernemers, leveranciers, instellingen, nabestaanden en bezoekers.

Kortom: deze baan past bij je als je op zoek bent naar een afwisselende functie in een bijzondere branche waar jouw bijdrage ervoor zorgt dat gasten en nabestaanden met een goed gevoel op ieder afscheid terugkijken.

de kandidaat
Voor deze zeer gevarieerde functie breng jij sowieso mee:

• minimaal een afgeronde Mbo4-opleiding;
• technische vaardigheid in het inladen en bedienen van audio- en video-installaties is een pré. Van presentaties op scherm klaarzetten, usb-sticks met muziek samenstellen op verzoek van de familie of een dvd-opname verzorgen: jij hebt hier aanleg voor;
• als je horeca- of hospitality ervaring hebt opgedaan is dat een pre;
• goede communicatieve vaardigheden en hartelijke, gastvrije uitstraling naar onze klanten

Als je ons team in Terneuzen wilt komen versterken, dan vinden wij het ook belangrijk dat je:

• om kunt gaan met zowel fysieke- als emotionele belasting;
• uit de omgeving van Terneuzen / Zeeuws Vlaanderen komt;
• 16 uur flexibel inzetbaar bent, waaronder om de week op zaterdag. De meeste uren werk je overdag maar het kan voorkomen dat je ook in de vroege avonduren ingezet wordt. Er wordt ruim van tevoren een rooster gemaakt.

Jouw persoonlijkheid? Je kunt goed omgaan met nabestaanden in emotionele situaties. Je hebt daarnaast geen moeite om geconfronteerd te worden met overledenen. Bijvoorbeeld bij het sluiten van een kist. Je bent iemand die altijd vanuit klanttevredenheid handelt en alle facetten van het werk op een crematorium met beide handen aangrijpt.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsvermogen of culture achtergrond is.

ons aanbod
Kom jij jouw kennis en ervaring delen met Monuta? Dan stellen wij daar natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden tegenover:

• een salaris tussen € 2.650,- en € 3.399,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek (inschaling afhankelijk van ervaring in de branche met doorgroei tot maximaal €3.548,- bruto per maand op basis van 40 uur);
• een tijdelijk contract voor 12 maanden met de intentie om je bij goed functioneren blijvend aan ons te binden;

• het Individueel Keuzebudget (IKB) ter hoogte van 16,33% van je brutosalaris bestaande uit een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en vakantiegeld. Je kunt ervoor kiezen om (een deel) te laten uitbetalen op het moment dat jij dit wilt, extra vakantiedagen te kopen, of te gebruiken voor bijvoorbeeld het volgen van een studie voor je persoonlijke ontwikkeling;
• 27,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• een moderne pensioenregeling; dit is ondergebracht bij Be Frank en is een beschikbare premieregeling (PPI) met een vlakke premie van 18,85% waarvan je zelf 1/3e aan bijdraagt;
• wij stellen een mobiele telefoon ter beschikking voor jou;
• goede scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om verder te groeien in jouw vakgebied;
• een warm welkom binnen een team ervaren collega's.

Vragen? Karen van Middendorp (Locatie Manager Crematorium Terneuzen) beantwoordt ze graag per mail via Kvanmiddendorp@monuta.nl. Dit emailadres is enkel bedoeld voor het beantwoorden van vragen, alleen online sollicitaties worden in behandeling genomen.

interesse?
Wil jij er alles aan doen om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn? Solliciteer online met jouw cv en motivatie. Wij hanteren voor deze vacature geen sluitingsdatum. Wanneer wij een nieuwe collega hebben gevonden, zullen wij de vacature gaan sluiten. We streven ernaar om binnen twee weken na jouw sollicitatie een reactie te sturen.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en het maken van een online persoonlijkheidsvragenlijst. Verder screenen we je op jouw (social media) profiel(en) en vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan, die bij indiensttreding in ons bezit moet zijn. Vervolgens ontvang je een aanbod en bespreken we de startdatum.

Karen kijkt uit naar jouw reactie!

Monuta – Open over afscheid
Een afscheid met een goed gevoel. Voor íedereen. Dat is waar Monuta al meer dan 100 jaar voor staat. We geloven dat openheid en eerlijkheid over afscheid daarvoor belangrijk is. Wij zijn aan onze kant open over wat er allemaal kan, wat dat kost en wat ervoor nodig is. En we nodigen jou aan de andere kant uit om na te denken over jouw wensen en ze te bespreken met de mensen om wie jij geeft.

Monuta. Open over afscheid.

over Monuta
Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de overledene. Wij kunnen daarbij rekenen op onze 800 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de meer dan 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren).

Ons hoofdkantoor vind je op dit moment in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. Na de zomer van 2025 zal het hoofdkantoor naar Amersfoort verhuizen. We gaan dan naar een nieuwe plek, dichtbij het station. We zijn ervan overtuigd dat een fijne en goede werkplek belangrijk is voor werkgeluk, zodat wij mensen op de best mogelijke manier kunnen bijstaan rondom het afscheid. Met de verhuizing zorgen we voor een moderne nieuwe werkomgeving met veel ruimte voor hybride werken én ontmoeting.  

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er goede en moderne arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Een goede werksfeer betekent werk in een professionele, dynamische omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn, gerespecteerd wordt en interesse in elkaar heeft. Een bijzondere werkgever waarbij je ongeacht de functie, op jouw manier bijdraagt aan een afscheid met een goed gevoel.