U kunt altijd bij Monuta terecht. Ook als u niet of ergens anders verzekerd bent.
Beiden begraafplaatsen kennen openingstijden.
Zowel natuurbegraafplaats Heidepol als Koningsakker beschikken over een ceremoniegebouw. In het ceremoniegebouw kan de plechtigheid plaatsvinden, waarna vervolgens de uitvaart zal plaatsvinden op de natuurbegraafplaats zelf. Koningsakker heeft een geheel vernieuwde ceremonieruimte.
Beiden natuurbegraafplaatsen, Heidepol en Koningsakker, hebben de faciliteiten om te parkeren. Parkeren is in beide gevallen gratis. Koningsakker beschikt over invalidenparkeerplaatsen én oplaadpalen voor elektrische auto's en fietsen.
De meeste wandelpaden bij Heidepol zijn onverhard. Wel biedt Heidepol, op aanvraag, een boskar aan. Hiermee worden onverharde paden voor een rolstoel toegankelijk gemaakt. De wandelpaden bij Koningsakker zijn zowel verhard als onverhard en dus makkelijker toegankelijk met een rolstoel.